歯科医院のホームページ施策は、限られた時間や予算をどう使うかで成果が大きく変わります。

本来は「目標 → 課題 → 施策」という順番で進めるべきですが、現場ではどうしても“見た目の分かりやすさ”や“今すぐできること”に流されがちです。その結果、せっかく手を入れても成果につながらない、ということが少なくありません。

ここでは、特にありがちな5つの“優先順位の誤りパターン”を紹介し、それぞれに対してすぐに実践できる処方箋をまとめました。

1. SNS先行（まずInstagram/TikTokを始める）

症状

• フォロワーは増えるが予約につながらない。
• 投稿からサイトに来ても、着地先で離脱する。

なぜ起きる？

• 話題のもの、成功事例だけを見て、とりあえず始めている。
• SNSの先にどうアクションを起こさせるかを描けていない。（サイトなど他の施策との連動ができていない）

処方箋（すぐやること）

• 医院のマーケティング全体の中で、SNSをどのように位置づけるかを考える。SNS単体で考えない。
• 投稿テーマごとに最適な着地先（症例詳細/料金/FAQ/院長メッセージ）を用意。
• すべての投稿に問い合わせリンクを付与。
• SNSは認知と信頼の醸成が主目的とし、予約は“整えた着地先”で獲ることを考える。

2. 見た目先行リニューアル（デザインから着手）

症状

• デザインを刷新したのに予約数が増えない。
• 画像は美しいが、電話・WEB予約・LINE導線のクリック率が低い。

なぜ起きる？

• 見た目“だけ”に目がいってしまっている。
• 流入（検索・GBP・広告）が弱い／導線が不明瞭／必要情報が不足。

処方箋（すぐやること）

• 伝えるべき情報がちゃんと揃っているか確認する。見た目だけではなく機能するか。
• 主要導線ページ（トップ／診療案内／症例／料金／FAQ／アクセス）に固定CTA（電話・予約・LINE）を設置。
• デザイン刷新は現状分析と導線改善の後に。
• 刷新後は、アクセスデータのビフォーアフターをGA4で確認する。

3. こだわりページ偏重（先生の好みで修正優先）

症状

• アクセスの少ないページの細部に時間を使い、全体成果が動かない。

なぜ起きる？

• インパクト（閲覧量×CV距離）での優先度判断ができていない。

処方箋（すぐやること）

• 上位閲覧ページTOP5を洗い出し（GA4「ページ別ビュー」）、そこから改善。
• ページを“建物”に例える：玄関/受付（トップ・主要診療・症例）＞奥の展示室（ニッチページ）。まず玄関を整える。
• CV距離（予約にどれだけ近いか）で優先度をつける：
  • 3：予約/問い合わせ直前（LP、予約直前ページ）
  • 2：主要診療・症例・料金・FAQ
  • 1：コラム・ニュース等

4. ブログ大量投下（記事数＝成果と思い込む）

症状

• 記事数は増えるがアクセスが伸びない。
• 投稿しても読まれず、予約にも結びつかない。

なぜ起きる？

• 検索意図に合わない内容、ローカルキーワード設計が不十分。
• 記事が孤立し、主要ページ（診療・症例）へつながらない。

処方箋（すぐやること）

• 患者さんのニーズに合った記事の作成、地域＋診療名などのローカルSEOを意識したキーワード設計を行う。
• 過去記事を見直し、一覧にし、似た内容の記事がないかチェックする。
• これまでの記事をカテゴリ別に分けて整理する。
• 新記事ではなく、現在アクセスが多い記事TOP5を分析し、CTAを追記して成果につなげる。

5. 勘で判断（アクセス解析を見ない）

症状

• 「このページを直せば患者が増えるはず」と思い込みで動く。
• 実際にはアクセスが少なく、改善の効果が出ない。

なぜ起きる？

• データを確認せず、経験や感覚だけで判断してしまう。

処方箋（すぐやること）

• GA4・Search Console・GBPのインサイトを必ず確認してから施策を決める。
• 閲覧数TOPページとコンバージョン率の低いページを優先的に改善。
• 勘ではなく、数字に基づいて優先順位を決める習慣を持つ。

話は変わりますが、ちょうど先日NHKで『シミュレーション ～昭和16年夏の敗戦～』というドラマを見ました。

ざっくり説明すると、「なぜ敗戦が確定的なのに戦争を始めてしまったのか」という話なのですが、やはり空気に流されず、目の前のデータも一定の理解をしたうえで、打つべき施策を決めなければいけない、という点ではすべて同じなのだなと感じた次第です。

「とにかく気合いだ！」とならないように気をつけたいものです。